FAQ

Короткие ответы на то, обо что спотыкаются чаще всего.

Лицензия и оплата

Купил лицензию неделю назад, но не активировал. Дни сгорели?

Нет. Срок начинает идти с первой активации на компьютере, а не с покупки. Пока лицензия в статусе «🟡 Ожидает активации на сервере», она не тратится.

Как перенести панель на другой компьютер?

В боте, в карточке лицензии — «Сбросить лицензию». Бот выдаст новый ключ, старая машина отключится, оплаченный срок сохранится.

Доступ к старому компьютеру для этого не нужен: он может быть уже стёрт или продан.

Кнопки «Сбросить лицензию» нет

Она есть только у активной лицензии. У просроченной её не будет — сначала продлите подписку.

Поменял диск (или материнскую плату), и панель пишет «Эта лицензия больше не активна»

Это не бан. Лицензия привязана к железу, и после его замены сервер видит другой компьютер.

Сбросьте лицензию в боте, получите новый ключ и активируйте его заново в Seva Installer.

Почему мне не пришло уведомление, что лицензия кончается?

Их не существует. Бот не предупреждает ни об окончании срока, ни о неудачном списании, ни о низком балансе. Следите за датой списания в карточке лицензии сами.

Можно запустить две машины по одной лицензии?

Нет. Одна лицензия — один компьютер, привязка жёсткая.

Удалил лицензию по ошибке. Как вернуть?

Из бота — никак, кнопки восстановления нет. Только через поддержку. Деньги при удалении не возвращаются.

Установка

Меню установщика висит, ничего не происходит

Так и задумано: оно не стартует по таймеру. Выберите пункт стрелками и нажмите Enter.

Установка идёт очень долго и экран не меняется

Нормально. Самая долгая фаза идёт без прогресса на экране — лог пишется в файл. Признак завершения один: компьютер сам выключится.

Нет сети или чёрный экран на свежей системе

Выключите Secure Boot в BIOS. Драйверы собираются прямо на машине и не подписаны, а Secure Boot такие не грузит.

Если чёрный экран на RTX 50xx — не переключайте профиль драйвера на NVIDIA 550 (legacy): новые карты с ним не работают.

Где вводить лицензионный ключ?

В Seva Installer — окне, которое открывается после входа в систему. В самой панели поля для ключа нет.

Аккаунты

Импорт не проходит, кнопка «Добавить аккаунт» серая

Скорее всего, одно из двух:

1. Загрузили только один файл. Нужны оба: logpass.txt и файлы maFile (папкой или по отдельности).
2. Для какого-то логина из logpass.txt нет maFile. Панель покажет «Для аккаунта X не найден maFile».

Переименовывать maFile обычно не нужно: логин панель берёт из поля account_name внутри файла. Имя файла важно только тогда, когда account_name внутри нет.

Где ввести код Steam Guard?

Нигде. Панель генерирует коды сама из maFile и вводит их в Steam. Поля для ввода нет и не должно быть.

Логин и пароль верные, но аккаунт не заходит

Две частые причины:

1. Не тот maFile — от другого аккаунта или устаревший.
2. Часы на компьютере врут. Коды Steam Guard завязаны на точное время; при расхождении они не подойдут никогда.

Фарм

«Не найдена eligible группа из 4 аккаунтов по logpass order»

Не набралось четырёх годных аккаунтов. Wingman — режим 2×2, и на сессию нужны ровно 4 живых аккаунта: забаненные и незалогинившиеся не считаются.

Добавьте аккаунты или разберитесь, почему имеющиеся не в статусе «Активен».

Почему нельзя выбрать Deathmatch, Casual или Armory?

Они в разработке. Плитки видно, но они заблюрены и помечены «Скоро». То же самое с темпом «Медленно» — работает только «Быстро».

Что означает «NO MATCH» в колонке «Дроп недели»?

Что поиск матча сорвался или истёк. Это не бан и не ошибка аккаунта — дроп за неделю просто ещё не получен.

Когда сбрасывается недельный дроп?

В среду, в 01:00 UTC — по московскому времени это 04:00 летом и 05:00 зимой. Не в понедельник.

Автолутер не включается

Два правила, о которых легко не догадаться:

1. Во время фарма тумблер заблокирован — включайте до старта.
2. Автолут работает только при общем запуске («Запустить ферму»). При старте вручную выбранных аккаунтов он не сработает.

Ещё до старта должна быть заполнена trade-ссылка.

Панель не принимает trade-ссылку

Формат строгий:

https://steamcommunity.com/tradeoffer/new/?partner=<цифры>&token=<токен>

Короткие ссылки и http:// не подойдут. Проще всего скопировать ссылку целиком со страницы трейд-предложений Steam.

Панель

Нажал «Обновить», ничего не произошло

Обновление не применяется во время фарма. Оно дождётся остановки слотов и установится при следующем запуске фермы.

Панель пишет «Идёт обновление CS2, дождитесь завершения»

Игра обновляется. Панель сама дождётся конца текущих матчей, обновит CS2 и возобновит фарм. Ничего делать не нужно.

«Не удалось проверить лицензию»

Почти всегда это интернет. Панель не смогла достучаться до сервера и на всякий случай заблокировалась. Проверьте сеть и нажмите «Проверить снова».

Не работают «Стереть всё», вкладка Telegram, Armory, Лидерборд

Эти разделы в разработке. Они видны в интерфейсе, но ничего не делают — не полагайтесь на них.

Панель зависла

По нарастающей:

1. CleanUp в Seva Installer — уберёт зависшие фоновые процессы. Во время активной игры откажется работать: сначала остановите фарм.
2. Переустановить панель — аккаунты и лицензия сохранятся.
3. Сбросить установленное — полная очистка данных панели. Лицензия, logpass.txt и maFile сохранятся.

Подробнее: Сброс и переустановка.

Что отправлять в поддержку?

Если панель заблокирована — кнопку «Скопировать детали» и код для поддержки с экрана блокировки. Если проблема с установкой — фото экрана с ошибкой.