Перейти к основному содержимому

Режим загрузки и выбор диска

Эти три ошибки можно проверить самостоятельно. Если нужно найти настройки UEFI или Secure Boot, используйте раздел ниже.

Как найти настройки UEFI и Secure Boot​

Откройте настройки загрузки компьютера (UEFI). Название пункта и способ входа зависят от модели компьютера; посмотрите инструкцию производителя. Найдите настройки Boot Mode / UEFI или Secure Boot, измените нужную настройку, сохраните изменения и перезагрузитесь.

SEVA-IN-PLT-001 — Флешка загружена не в режиме UEFI​

Перед повтором: сверьте модель и размер выбранного диска. Установка полностью очистит его.

  1. В настройках компьютера включите загрузку UEFI. При запуске флешки выберите пункт, начинающийся с UEFI, и снова запустите установку.

Если шаг не получается или ошибка возвращается: сфотографируйте весь экран и напишите в поддержку.

SEVA-IN-PLT-002 — Secure Boot включён​

Если на компьютере Windows с BitLocker или «Шифрованием устройства», сначала сохраните ключ восстановления и приостановите защиту. Затем меняйте Secure Boot.

Перед повтором: сверьте модель и размер выбранного диска. Установка полностью очистит его.

  1. Отключите Secure Boot в настройках компьютера, сохраните изменения и снова запустите установку.

Если шаг не получается или ошибка возвращается: сфотографируйте весь экран и напишите в поддержку.

SEVA-IN-SEL-001 — Подходящий диск не найден​

Перед повтором: сверьте модель и размер выбранного диска. Установка полностью очистит его.

  1. Проверьте, что нужный внутренний диск подключён и виден в настройках компьютера. Затем запустите установку снова.

Если шаг не получается или ошибка возвращается: сфотографируйте весь экран и напишите в поддержку.

С этой ошибкой поможет поддержка​

Сфотографируйте весь экран так, чтобы текст читался, и напишите в поддержку. Пока не получите ответ, не запускайте установку снова и не меняйте диск или драйверы вручную.